Suppression de données personnelles
Suppression des données personnelles – Sanitavia
Chez Sanitavia, nous respectons votre vie privée et vous offrons la possibilité de demander la suppression de votre compte et/ou de vos données personnelles, conformément au RGPD et aux exigences des Stores (Google Play / Apple App Store).
1 - Données pouvant être supprimées
Sur demande, nous pouvons supprimer :
- Vos informations personnelles (nom, email, téléphone)
- Vos données de profil
- Vos mesures corporelles et historiques de suivi
- Vos journaux de progression
- Vos préférences utilisateur
2 - Données pouvant être conservées
Certaines données peuvent être conservées uniquement pour :
- Raisons légales (factures)
- Préventions de fraudes
- Sécurité du système
Ces données sont automatiquement supprimées lorsque la conservation n’est plus nécessaire.
3.1 - Demande de suppression du compte
Pour supprimer définitivement votre compte, envoyez une demande via :
support@sanitavia.com
Indiquez :
votre adresse email liée au compte
votre identifiant utilisateur (si connu)
objet : “Demande de suppression de compte”
Toutes vos données supprimables seront effacées dans un délai maximum de 30 jours.
3.2 - Demande de suppression des données uniquement
Vous pouvez demander la suppression d’une partie ou de la totalité de vos données sans supprimer votre compte.
Envoyez votre demande à : support@sanitavia.com
Sujet : “Suppression de données personnelles”
Effets de la suppression
Votre historique de progression sera perdu
Certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles
Délais de traitement
Votre demande est traitée sous 30 jours, conformément aux standards internationaux.
Restauration
La suppression est définitive et irréversible.
